傍晚在香草航空的Facebook看見網站改版的訊息,
於是便來研究一下香草網站的新介面與新功能。
改版後的訂票功能,甚至比部分非LCC的航空公司網站要好了呢!
新網站自日本時間2016年2月2日14:00起啟用,
號稱的新功能有「轉乘」(多點行程)與「Open-Jaw」(開口行程)兩項。
https://www.vanilla-air.com/jp/service/multi-city/ (日文)
https://www.vanilla-air.com/tw/service/multi-city/ (中文)
新功能每次最多總共可預約四個航段,
票價一律以第一個航段的出發地的幣別計價,
根據網站的說明,可預約的航段組合與限制如下。
● 「轉乘」(次一段的起點為前一段的終點)
可購買的組合有:
1. 日本國內線任搭(航點有:札幌新千歳、東京成田、奄美大島、沖縄那覇)
2. 台北桃園→東京成田→高雄小港
3. 高雄小港→東京成田→台北桃園
4. 台北桃園/高雄小港/香港赤鱲角←→東京成田←→札幌新千歳
(單程或往返皆可,台北/高雄可混合搭配)
限制:
1. 行程不得跨越三個國家,不能買 香港→東京→高雄 或 香港→東京→台北。
2. 不能訂兩個同區間往返(如:東京→札幌→東京→札幌→東京)。
3. 僅札幌可搭配國際線區間,奄美大島與沖縄不行。
● 「開口行程」(Open-Jaw)(甲進乙出)
目前僅提供日本出發的「高雄進台北出」與「台北進高雄出」兩種選項,
出發地可以為東京或札幌(排除奄美大島與沖縄)。
購買轉機行程的顧客,在轉機時必須提領行李後重新報到、拖運行李,
雖然香草在成田無論國際線或國內線都是用三航廈,
不過,香草還是幫旅客抓了寬鬆的轉機時間──
國內線→國內線 90分鐘以上
國際線→國內線 105分鐘以上
國內線→國際線 110分鐘以上
以往搭廉價航空轉機時,如果因為前一段班機誤點導致坐不上下一段的班機,
後段的機票通常都只能作廢。
之後搭香草航空,如果轉機行程是開在同一張票上,
香草航空網站說明如下:
『若因本公司航班延遲造成旅客無法轉換香草航空下一個航班,
我們將會替您安排香草航空下一個尚有空位的替代航班。』
『また弊社便遅延のため、
お客様が弊社乗り継ぎ便にお乗り継ぎいただけなかった場合、
バニラエア後続便への振替が可能です。』
未來就算遇到札幌暴風雪,
也不用擔心因為札幌→東京的航班取消或誤點,
導致 東京→台北 或 東京→高雄 的機票作廢了。
自2016年夏季班表起(3月27日開始)的航班才適用以上的新功能與新規定,
3月26日以前出發的行程仍然只能買單一區間的單程票或來回票。
以下是新功能的行程範例──
出發地輸入「高雄」時,目的地除了原本的「東京成田」外,新增了「札幌新千歳」。
選擇「高雄→札幌」(單程),頁面帶出各種轉機組合的總時間與票價。
點開後可以看見詳細的航班資訊以及每個航段的票價。
東京→札幌的航段也是台幣計價。
含轉機的來回行程。(札幌→台北→札幌)
東京→高雄 + 台北→東京 Open-Jaw。
(高雄到台北的交通需自理)
Open-Jaw
高雄→東京→台北。
台北→東京→高雄。
台北→東京→高雄。
高雄→札幌→台北 也可以買得到。
(去回程皆在東京轉機)
四個航段都是台幣計價。
如果是札幌出發的話,除了可以Open-Jaw,回程可以選擇只搭到東京。
三個航段都是日幣計價。
可是,如果出發地是東京,回程只能買到東京,無法買到札幌。
※ 本文圖片全數來自香草航空官方網站http://www.vanilla-air.com/
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