【2021年更新】
因えきねっと網站改版，改版後不提供一般周遊券之指定席訂位服務，
使用JR PASS者可改用以下網站預約指定席座位。
https://www.japanrailpass-reservation.net/
【以下為2010年至2020年資訊】
之前在日本用JR PASS都是直接到窗口劃位，
但常常遇到想搭的車子已經滿席，或是已經沒有想要的好位子。
畢竟JR的指定席是在開車前一個月就開始發售，
而外國觀光客通常是在搭車的前幾日(甚至當日)才抵達日本。
後來發現持JR PASS也可以用JR EAST的えきねっと網路訂位，
而且網站還附帶很多貼心的功能，
便都事先用這個網站訂位了。
此外，雖然えきねっと有提供給外國人用的英文版本，
不過英文版本可以預訂的列車比較少，
而且功能實在是太陽春了，
也沒有選位等貼心的功能，
因此如果讀得懂日文的話還是強烈建議使用日文版。
不過使用JR PASS搭配えきねっと訂位還是有限制的，大致是：
1. 必須在搭車前一日取票，所以無法預訂抵達日本當日的車票。
(JR東日本已修改規定，可於搭車當日取票，但仍需預留取票時間以免不及取票/乘車。)
2. 只能在JR東日本的車站取票。
(註：北陸新幹線通車後，部份路線的車票也可以在JR西日本北陸新幹線的車站取票。)
(註：北海道新幹線通車後，部份路線的車票也可以在JR北海道的車站取票。)
3. 無法預訂寢台列車。
4. 許多貼心的功能只有預訂JR東日本的列車才適用。
說穿了就是去東日本的時候才適合這個網站訂位，
如果只是去其他地方，不會經過東日本，
就不是那麼建議在這邊訂位了。
JR PASS、JR EAST PASS、JR EAST PASS SPECIAL等
都屬於フリーパス型的「特別企画乗車券」，
因此在訂位取票的規則上可以參考這裡。
信用卡資料以及驗證都是在註冊時就填好的，
因此訂位的時候不用再另外輸入，
只要選擇想搭的車子跟位子即可。
登入網站的順序如下：
在えきねっと首頁選擇「新幹線．特急のきっぷ予約．申込」→「ログイン」，
輸入帳密後就可以開始訂票了。
えきねっと提供許多讓使用者選擇列車的方式，
如果有兩個人要一起搭車，但是乘車區間不一樣，
(例如其中一個人想從東京搭到仙台，另一個人從上野搭到仙台)
也可以一次把票訂好。
但目前網站並不支援「減少人數」的功能，
訂位前請先確認好人數以免需要支付取消的手續費。
基本上除了「乗車券の申込」這個選項之外都是可以選的。
(乗車券の申込是購買乗車券用的，如果已經有PASS就不用另外買乗車券)
以下提供由「空席照会申込」進入後的流程畫面，
選擇搭乘路線、日期、出發時間、上下車站，再按確認，
網頁上便會列出可以訂購的班次。
(客滿的班次也是會顯示出來的)
接著選擇要訂的班次，
「座席種別」分為「普通」跟「グリーン」，
就看預計要買的PASS是哪一種而定。
表格的右半邊有
「指定席(所定料金)」、「指定席(トクダ值／乗車券つき)」、「自由席」三種選項，
使用PASS的話請務必選擇「指定席(所定料金)」這個選項，
如果選到自由席那就搞笑了。
也不能看到隔壁有10%割引就點下去，
那個是要連乗車券一起買的，PASS本身就已經有包含運賃，不需要再多花錢買一次。
接著就要選位子了，網站提供以下選擇：
A.条件を指定する
並び方の希望
「座席位置を特に指定しない」(不指定座位)
「窓側に限定する」(指定靠窗)
「通路側に限定する」(指定靠走道)
「列（A・B・C…）を指定する」(指定要A B C D E席)
車両内の位置の希望
「どちらでもいい」(坐哪都好)
「車両の両端以外」(靠車廂的中間)
「車両の端付近」(靠車廂的兩端)
B.シートマップ（座席表）で指定する(座位表指定座位)
可以的話當然要從座位表選一個好位子啦，
這可是英文網站享受不到的待遇。
但並不是所有的列車都可以這樣選，只有以下的列車才能由座位表選，
主要以JR東日本轄內的新幹線與特急為主。
如下圖所示，可以自己選擇車廂與座位，
這時候再搭配一本當期的「列車編成席番表」，
好位子就輕鬆入手了。
回到剛才的畫面，
座位號碼已經寫進去了。
接著要注意的是，若搭配JR PASS，
下面的「乗車券申込」要選擇「乗車券は申込まない」。
進入下一步，按確認後就完成訂位了。
在「申込‧購入内容を確認する」這裡可以看到訂位/取票記錄，
以及做訂位的變更。
原則上每個訂位記錄只能更改一次，超過一次的話就必須收取手續費。
但如果訂位的整段區間都是在 JR 東日本的範圍內，
(含「はくたか」越後湯沢～直江津、「踊り子」東京～伊豆急下田)
則可以不限次數免費變更。
這類訂位在訂位記錄上可以看到「え特変更」的淺綠色 logo，
且變更不限相同日期/區間/列車。
也就是說，
若原本訂的是長野到東京的あさま，
甚至可以換成八竿子打不著關係，甲府到小淵沢的スーパーあずさ。
最後是取票。
在以下頁面可以看到訂位、更改以及取票的記錄。
有很多「変更取消済」，這些都是使用「え特変更」，不用另收手續費的。
「購入予定代金」這欄是指定席特急料金的金額，
也是逾期未取罰款的金額。
不過實際拿著JR PASS去取票時，
是不用再任何錢的，信用卡也不會請款。
取完票後「発券状況」這欄會出現「発券済」以及取票日期，
「発券金額」這欄則會出現[合計:￥０]，
看幾萬元的指定席特急料金全部變成￥０真是有一股說不出的快感(誤)。
使用JR PASS時，
請記得於乘車日的前一天(或更早)到 JR 東日本各車站的みどりの窓口取票。
(註：北陸新幹線通車後，部份路線的車票也可以在JR西日本北陸新幹線的車站取票。)
雖然在東日本常常看到廣告寫著えきねっと訂位可以在指定席券売取票，
不過フリーパス型的特別企画乗車券無法在指定席券売取票，
所以還是得乖乖到綠色窗口跟售票員說上幾句話。
建議到大一點的車站取票，大車站的窗口比較多也比較有處理這類車票的經驗。
取票時必須帶著註冊時登記的信用卡以及五碼的予約番号(訂位代碼)，
請注意是要給予約番号，而不是把要搭的班次全部重寫一次在紙上，
這樣的話售票員會照著紙上寫的班次另外劃位，
然後原本在網路上訂到的位子最後就會變成逾期未取然後必須付鉅額的票款。
(印象中先前PTT有板友發生過此類憾事……)
筆者的習慣是另外印一張詳細的預約資訊留在手邊，
但是只給售票員予約番号，
等售票員把車票全部印出來要跟客人核對車票資訊時，
才把那張紙拿出來確認乘車日期/列車/區間/座位是否正確。
拿到車票後，
需再確認車票上的金額是否為「￥＊＊＊」，
以及車票的左下角是否有一行「えきねっと発券」的字樣，
如果是的話，那就大功告成了。
快適な鉄道の旅をお楽しみください～
圖片來源：JR東日本えきねっと網站
請問一定要前一日取票嗎?若當天才抵日本有辦法先訂當天的票嗎?
請問，按著您所說的一步一步訂位，最後出來的是有料金的訂位確認，這是正常的嗎，只要拿這一張及JR EAST PASS預約單一起就不用再付費是嗎？這個星期日將出發，希望│來得及收到您的回答。謝謝
沒錯，會出來有料金的訂位確認。 1. 請確認上面只有指定席特急料金，沒有不包含乗車券(「乗車券申込」要選擇「乗車券は申込まない」) 2. 取票時請向站員強調是要用JR EAST PASS劃位 3. 拿到車票後請確認車票上面的金額都是￥＊＊＊，並且車票左下角有「えきねっと発券」的字樣 4. 若第三點的條件有任一個不符合，要立即向站員反應免得信用卡被扣錢 祝您旅途愉快～
真可惜不能預定寢台列車... 上次去日本原本計劃搭三班不同的寢台列車 (Sunrise 瀨戶, 日本海, 曙) 到日本就馬上去綠色窗口訂 (成田機場的JR服務中心太多人 只受理換Pass及預定當天的位子), 但只訂到Sunrise 瀨戶. 另外兩列沒位子.
不知道 明年的 JR Kanto Area PASS 是不是也可以這樣取票 取消定票有規定幾天前要取消嗎？ 要收手續費嗎？ 謝謝前輩指導
謝謝您分享的資訊, 很有幫助 ^^ 另外想請問一下, 4/1預訂4/26的車票, 其中有一班想要取消, 是不是無法在網頁上操作? 因為找不到可以取消的地方, 麻煩您協助了, 謝謝
日本時間23:40~0:20，1:40~5:30是系統休息時間無法取消，其餘的時間帶是可取消的，取消方式可參考 http://my.jreast.co.jp/eki-net/top/guidance/shiteiseki/henkou/cancel.html
您好，所以訂好票後，我看到確認畫面有顯示信用卡號後4碼，也不會先扣款?!
不會扣款。但如果沒去取票，或是取票方式錯誤的話則會扣款。 拿到車票需確認車票上的金額是否為「￥＊＊＊」，如果票面有帶出金額的話，那就會扣款了。
不好意思，所以這是直接以信用卡買票然後訂位嗎?(抱歉真的不懂) 還是說線上先訂位而已?
sorry我已經解決問題了!
你好謝謝你提供的教學真的非常詳盡實用! 有個問題請問您~因日前已請日本朋友在えきねっと訂位, 但他並未將我要搭配JR PASS，下面的「乗車券申込」去選擇「乗車券は申込まない」。所以變成要付這部份的票價,請問還能取消其中一張的這部分嗎?若可以是否會扣手續費的?謝謝
若直接取消會扣手續費。 可以試試看能否將訂位記錄更改成不購入乗車券， 如果不行的話，就只能到JR東日本的窗口請教售票人員了。 (不好意思，沒碰過這樣的情況，因此不確定哪個方法行得通)
非常謝謝您的回覆 不好意思在請教一下 這筆訂單可以在綠色窗口取票時 出示我的jr east pass取票嗎? (這筆訂單包含他的座位沒有要使用pass) 她是用信用卡訂位 是否在取票前已經扣款呢 訂位日期是八月中 再次麻煩了謝謝
板主您好！看了你的詳盡教學解說後還是有個疑問，我有follow到那則新聞http://www.nownews.com/2010/08/19/153-2637816.htm，上面說不能用JR RAIL PASS預約えきねっと的車票耶？！但你文章上又說可以，這是怎麼回事啊？另一個問題可在羽田空港のJR EAST Travel Service Center兌換所有JR票券嘛？煩請回覆，謝謝！！
可以預約後使用JR PASS取票無誤， 實際使用過很多次。 (我很想直接說新聞寫錯了……) 如果有悲劇發生， 那是因為網路訂完票之後， 到了窗口並沒有把網路預約的票取出來， 而是由窗口人員另外直接劃位， 如此一來原本網路預約的車票就會變成逾期未取被收取高額罰金。 取票時請參照上方2樓的回覆做核對。 沒去過羽田空港的Travel Service Center， 不清楚這邊確切可提供的功能， 取票這種事建議還是去JR大車站的窗口比較專業。
請問關於JR EAST PASS若在台灣已購買兌換券，可以預先上JR EAST的えきねっと網 路訂位來預訂座位嗎?會額外地收取費用嗎?考量JR EAST PASS車票境內可購買一次， 但兌換券境外購買不限次數,預計直到日本後才會換發車票搭車，因担心今年4月至東北賞櫻適逢黃金週,若想搭的車子已經滿席，或是已沒有想要好位子。而JR的指定席是在開車前一個月就開始發售，誠如你所言,外國觀光客通常是在搭車的前幾日(甚至當日)才抵達日本，可能會遇到日本黃金週假期滿席.....>< 担心中...可否幫忙指點迷津?感謝!
若在台灣已購買兌換券，依然可以用えきねっと訂票， 就按照步驟操作即可，不會額外收取費用。 到日本需先把兌換券換成PASS，然後再取指定券。
你好，謝謝你詳細的教學。請問我可否先以JR EAST PASS經網絡先訂位，去到日本才買PASS可以嗎？謝謝！
可以～
您好 請問註冊會員需填入日本地址，版主是如何註冊的? 再麻煩您了!
我是有填日本地址啦 不過地址在訂票取票的過程中都不會用到喔
感謝。因為看JR的網站，PASS分兩種，是兩種都可以用網上預訂嗎?
PASS應該不只兩種喔……不知道您是要使用哪一種？
請問 JR KANTO AREA PASS 也可以這樣預定嗎? 官方英文預約網站 http://jreast-shinkansen-reservation.eki-net.com/PC/English/Common/Menu/Menu.aspx
KANTO AREA PASS可以 不過要注意，別訂到PASS適用範圍以外的路線囉 另外，如果看得懂漢字的話 其實比較建議用日文介面訂位喔
您好 想買JR EAST PASS，但有分兩種，普通車廂跟綠色車廂，買普通的是否也能在網路上預訂位子呢? http://www.jreast.co.jp/tc/eastpass/index.html#category02
可以
感謝!也就是說能選指定席的位子囉?
是的，能選指定席的位子。 (如果是要搭自由席的話不需要事先訂位吧……)
您好!感謝詳細的教學,請問若想搭乘五能線與JR陸羽東線奧之細道景觀列車「リゾートみのり号」（奥の細道・湯けむりライン）,該如何在えきねっと預約?查了えきねっと內的選項,似乎只有新幹線班次,4月底(黃金週)預計至東北賞櫻,很怕此二種列車(指定席)劃不到座位!還是只可接受現場劃位?えきねっと最多可接受多少人劃位?因同行共有6位,感謝! 再請問若先坐山形新幹線再轉東北新幹線時,要如何預約劃位?同理,坐東北新幹線再轉秋田新幹線時,要如何預約劃位?是選2列車の乗り継ぎ申込?１列車の異区間申込? 抱歉!實在是不清楚!懇請解惑!
1. 景觀列車請選擇新幹線以外：その他の列車，接著輸入乘車日期跟起迄站就可以看到您要搭的列車了。 2. 車票一個月前才開始賣，所以您要到3月底才能買票喔！ 3. 每筆訂位最多可以訂14張票，超過14張的話分兩次訂就可以了。 4. 山形新幹線與秋田新幹線皆有列車跟東北新幹線直通(不用換車)，直接選新幹線的選項即可。 (註：以上操作皆使用日文介面)
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請問您 我是8/2要從青森搭22:42到函館 但是我8/2當天早上才要到青森 這樣可以訂位嗎 但是我是從函館去青森 我可以在函館取我訂好的票嗎?
22:42這班列車無法在網站預約喲……
你好~ 感謝你的教學, 這次日本黃金週去廣島九州的旅行也先預約了車票, 但是在品川跟橫濱都碰到JR站務員不知道如何處理, 還說用JR Pass不能這樣訂票XD 最後JR雖然都處理好了, 網路上面的料金也都便成0, 但讓JR的手忙腳亂, 還連2次都被說訂票錯誤, 也不禁懷疑真的可以降訂ㄇXD 請問一下, 還是哪一個車站的比較專業呢? 謝謝!
取票的話建議在成田空港站，畢竟那邊的售票員比較常接觸外國人 XD
請問可以提前多久訂票？因需提前一天取票如果我 要買JR KANTO AREA PASS當天到達無法用預約的，因要連續三天使用能否線上預約第二及第三天的車次，第一天要搭的成田特快現場購買JR KANTO AREA PASS時順便劃位及取第二及第三天的預約票呢？ 麻煩你幫我解答謝謝！ 另外請問因不懂日文如果至輕井澤旅遊有沒有問題
一個月前可以訂票，第一天在機場購買PASS時可以劃位順便取後兩天的車票 登入的帳密可使用英文或數字
請問登入的帳密須用日文設定嗎？
八年前我就有利用world eki-net 訂票 的確就連東京站站員 不見得知道要消掉訂票紀錄 要離開日本前 有一個好心站員(當然她知道正確程序的)提醒我未何有票未取 還好車票我都有留下 據理力爭並動用整個櫃台人力協助下花快二個多小時 一一消除未取票紀錄 才未讓我留下遺憾 如站長大大所言 車票上如有金額一定是站員不知道此程序 如當場未改正 再改會很麻煩 提供個人經驗....
沒錯，所以拿到票的當下要確認有無「えきねっと発券」這行字！ 感謝補充～
你好：我想請問一下，在えきねっと網站的哪個地方有寫"使用JR PASS搭配えきねっと訂位時必須在搭車前一日取票"呢?我查了半天都沒查到，很想弄清楚。謝謝!
以下兩個網頁提供您參考 1. http://my.jreast.co.jp/eki-net/top/guidance/shiteiseki/reserve/waribiki_otoku.html#tickets →フリーパス/ご利用当日の発売はいたしません。 2. http://jreast-shinkansen-reservation.eki-net.com/PC/English/JRTicket/SeatReservation/RouteSearch.aspx →Collect your Reserved Seat Limited-Express Ticket by 9:00 p.m. (21:00, Japan Standard Time) the day before you travel at any of the locations specified by East Japan Railway Company.
感謝您。
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取消線上劃位是否有時間的限制呢？如：一個月前不能取消，謝謝
開車前6分鐘，且必須在日本時間當日22:54前完成取消 但不管多久前取消都是要扣手續費的喔
您好: 您的文章幫助很大 但我有碰到以下幾個問題 1. https://my.jreast.co.jp/eki-net/top/guidance/shiteiseki/ 這個網址是不是說取票日:預約日-搭乘日皆可? (看漢字猜的) 因為我們到達第一天就要用了 2. 我要劃的某班車已無指定席 所以我只好選該班次自由席 但預訂單只有日期/起迄點 沒有顯示班次 而且還有一筆費用 請問這是啥意思? 請問那又是甚麼錢? ps我有選"乗車券は申込まない" 3. 您在文章中表示:使用「え特変更」，不用另收手續費的。 那為何回覆32樓時 又說要扣手續費?
您好： 1. 請先確認您是要使用PASS還是不使用PASS直接購買車票，兩者的取票時間與限制不同。 2. 自由席是當天不限班次不對號，有空位就坐，沒空位就用站的(請參考台灣高鐵自由座的說明)。如果您是使用PASS，建議您將該筆訂位取消。持PASS可直接上車搭乘自由座，不需再另外購買自由席特急券。 3. 部分特定的區間，變更不收手續費。「變更」跟「取消」是兩回事，取消要收手續費。
謝謝您的解惑 1. 我是用pass 所以一定要前一天 是吧? 2. 已取消自由席 未被扣錢 3. sorry 是我沒注意「變更」跟「取消」不同 亂按「取消」已被扣 3指定席*300 但是原訂要和同行的朋友今天告知無法成行 我選了「え特変更」 想將3人改成2人 但只能改時間/班次 都找不到改人數的地方 請問要如何是好?
免費的「變更」沒有包括減少人數耶， (不然的話，若有人先訂10張再退掉其中9張，對其他訂不到票的人不公平) 您的狀況有點麻煩， 訂位網頁中提到，減少人數僅能以電話受理，並且需要支付取消手續費。 或是在取票時請窗口協助辦理，但多訂的那個位子仍有需要支付取消手續費的可能。
您好， 關於您的列出的限制第一項"必須在搭乘前一日取票"，應該是要更正的。 有其他的部落客指出當日取票也OK！ （旅行途中：http://twrolla.blogspot.tw/2013/07/jrpass.html#more)
感謝您提供資訊， 相信這個問題也曾困擾過很多人。 不過這邊還是參酌並保留JR東日本官方網站的說法， 提供較為「保險」的資訊。 (除非官方的公告更改了，那這邊也會跟著更正) 畢竟官方都這樣公告了， 還是建議大家採取保險一點的做法。 再次謝謝您！
可以用JR PASS 坐成田到東京的火車嗎 如何在成田買火車票
可以～
我想要請問一個問題 假設我要去伊豆，要利用關東通票，搭乘super view odoriko 使用線上劃位，那購買關東通票是直接到現場買，還是說也要在網路上先買好 才可以使用通票來劃位??
JR KANTO PASS可以直接在現場買
感謝版大的分享 想再請問一個問題,同一天內可以訂不同段的新幹線鐵路票嗎?,因為行程的關係一天內有好幾段新幹線要搭~~~感謝版主
可以～
請問我們外國人登錄成為JR EAST會員時，姓名一欄必須填入全角（漢字及片假名）都不能填入英文ROMAJI，如何解決呢？如果填入中文姓名，那取票時會否有問題（馬來西亞護照只有英文字ね‼）ありがとう！
我自己是用漢字跟漢字的讀音註冊的。 不過，取車票的時候售票人員主要是對信用卡號碼，並沒有看護照。
不好意思，想請問JR PASS的預約劃位問題： 不曉得可否同時預約劃位多張車票？ 例：10/25『同一天同時間 』預約劃位豪斯登堡號及由布院之森，因害怕氣候影響，想依當天的天氣來決定要到哪個景點遊玩，不曉得可否同時劃位多輛觀光列車，謝謝。
(1) 使用JR PASS的話，原則上不行，取票時站員有權利認為同一張JR JASS無法在同一時間分身搭兩班車為由不讓您取票。 (2) 不使用JR PASS，而直接付錢買票的話，可以，但是沒搭的那班車，退票要收手續費，且需在開車前完成退票。 (3) 提醒您，使用東日本えきねっと網站訂票，需在JR東日本的車站完成取票手續，在九州的車站是無法取票的 以上說明提供您參考～
您好。我下個月預定去東北，打算買JR EAST PASS。上星期我在Eki Net"事前受付"了兩張車票，今天結果出來了，預訂成功，而"預定購入代金"一欄有寫指定券定金額。請問是不是只要到時候在綠色窗口出示JR EAST PASS領票的話，這個"預定購入代金"就不會被請呢？ 感謝!
是的，但拿到車票後， 請確認車票上的金額是否為「￥＊＊＊」， 以及車票的左下角是否有一行「えきねっと発券」的字樣， 這樣的話就不會請款。
請問一下版主 外國人若用飯店地址電話來登錄會員 是否會有觸法的問題 因日文網頁是供日本國人使用 感恩解惑 因聽說若被盤問是不實登錄資料 會成罪犯 非常麻煩 感謝
請教版主 ekinet能否訂東日本以外的火車線車票 感謝!!
可以
版主您好 剛剛打電話問日本觀光交流協會 若是ekinet日文版上有申明是僅供日本國人使用 那外國人若用飯店地址電話來登錄註冊即是違法行為 一旦在日本有過犯罪紀錄 將終身不得進入日本 這樣聽來 用日文版訂票 會有犯罪的危險 可能仍是乖乖用英文版預約較妥當 不知版主的看法如何 感謝
您好， 謝謝您指出日文版的住址沒辦法選海外的問題。 我當初註冊時是填日本的住所， 很抱歉當時沒有注意到選項的細節。 但這篇文章並沒有建議，甚至完全沒有提到住址可以填旅館， 很抱歉， 如果您想要問填旅館會不會被抓去關， 可能要去別的地方才問得到喲，謝謝！
謝謝板主5/14的回覆! 我還有另外一個問題想請問: 我如果用我的ekinet ID訂了4張東京到田澤湖的票(因為有4人同行), 但因為4人是不同時間抵達日本, 1) 我可以拿一張JR pass 領其他3位的車票嗎? 2) 如果不能1人代表領票, 那1個訂位號碼可以分批領票嗎? 還是必須4人到齊有4張pass了才能領呢?
1) 不可以 2) 同一筆訂位號碼必須一起領出來喲，若要分批領票的話可以分批訂
謝謝版主11/14回覆~ 現在ekinet 的"事前受付", 是指先登記, 到了可以買車票的時間抽籤決定有沒有預訂成功的功能嗎? 跟一般的正常訂位(一個月內)有什麼不一樣呢? 另外ekinet 使用介面更新了, 有沒有特別留意的地方呢? 謝謝!
對～ 介面更新後功能還是一樣，不過訂位流程變得更清楚了。 (等有空的時候再來更新這篇的截圖……)
版主的文章真是受用無窮! 不過想請問一下, 一年前我照著版主的指引, 在訂周末橫濱到伊豆急下田的 "スーパービュー踊り子 1" 時可以順利用座位表選位. 我現在要再訂一次, 但新版系統卻找不到可以用坐位表選位的地方... 是現在變不能選了, 還是我資質駑鈍找不到呢? XD 麻煩版主幫我解答一下囉, 謝謝您!
我剛剛實際試了一次，是可以叫出座位圖選位的喔 「シートマップを表示して選択する」的按鈕要按下去
你好！真的很感謝版主的分享日前也是照者版主訂票，但有天因為信用卡被人盜用，辦停用，後來也有到えきねっと改新的信用卡，所以到時也是用新的信用卡去領票嗎
取票時會核對原本的信用卡卡號， 如果新的信用卡卡號有更改的話， 需要把舊卡號、預約號碼、預約內容等資訊記下來， 至窗口向站員說明有信用卡遺失的狀況， 才能取出車票。
感謝你的回覆，這樣要開始學日文怎麼說明，因為英文更爛，哈哈
用日文跟售票員溝通的話應該就沒什麼問題了， 以下是該網站關於信用卡遺失的後續取票說明，可以參考看看 http://eki-net.okweb3.jp/EokpControl?&tid=11074&event=FE0006
謝謝你！！所以內容大概也是要跟人員說明一下的意思～
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哈囉！我來跟你分享えきねっと取票體驗喔！我在松濱町取票，結果我拿被停掉的卡和jr pass給站務員，他只是過個卡，看一下訂位紀錄所以停掉的卡也沒關係，之後就很順利的拿到都是000跟えきねっと發卷的票
感謝妳的回饋！ 所以只要核對舊卡就可以啦～ 不過妳取票的地點是濱松町嗎？^^" 我今年九月也去了濱松町 XD
對呀！在松濱町取票，因為羽田機場人太多
哈，其實我是要說，是 濱松町 不是 松濱町 ^^" 另外，羽田機場好象沒有JR東日本的車站耶……
您好，看了你這一篇訂位教學，真的受益良多，但我有個問題，想請問，在台灣可以先線上訂JR EAST PASS，但看到的幣別沒有"日幣"，不知，在台灣線上訂JR東日本PASS的話，可以以日幣付款嗎? 謝謝
您好，其實JR東日本PASS不需要線上訂， 到日本的車站再直接買即可， 可刷卡，日幣計價。
可是我想在台灣先劃位，以免到時去日本劃位沒位子了，若沒有在台灣先買通票兌換卷的話，可以先劃位嗎？那麼沒有兌換卷先劃位，到日本該如何作業，非常感謝你的幫忙
可以先在網路上訂好指定席座位(訂票方式請參考本文)， 到日本後再購買JR東日本PASS， 然後憑在日本購買的JR東日本PASS取出事先預定的各班車指定席券。 取票時請需再確認車票上的金額是否為「￥＊＊＊」， 以及車票的左下角是否有一行「えきねっと発券」的字樣， 才不會被多扣款。
嗯，了解，非常謝謝您的幫忙。
哈哈~寫繁反了~羽田幾機場是賣pass沒jr車站
您好，想再請教一個問題，我同行的有三人，我可以一次劃三人的位子嗎? 也就是可以代劃嗎?? 還是需要每個人劃自己的位子??? 到時到日本買pass的時候，再提供三張pass給櫃台的人員看嗎?
可以一次訂三個位子，但是取票時必須提供3張PASS給售票員看
想請問一下啊~~~ 如果我用JR關東通票+GALA一日券。 那麼我可以訂去：東京→GALA湯澤。回：越後湯澤→東京的票券嗎？
當天來回的話可以。 非當天來回的話，要買兩張GALA一日券而且這兩天都得落在JR KANTO PASS的有效使用日期內。
不好意思，我想請問，我今天要先劃2/14JR仙石線從仙台坐到松島海岸，系統一直出現：列車の運転日、座席種別をご確認ください。 0902JPP0054 ，請問這是什麼意思??? 謝謝!
因為仙石線從仙台坐到松島海岸的車子並不是對號列車，所以不用預約，也無法預約
不好意思，我想再問另一個問題，若我有去取票，但若因時間趕不上車子，而沒坐上我預定的那班車，不知是否有罰款的問題，也就是，我預定了A時間的車子，但沒搭到A時間的車，卻坐了B時間的車，這樣會有什麼問題嗎? 謝謝
取票後沒趕上A時間的車子，若後面B時間的車子允許使用PASS搭乘的話，可以改搭B時間的車子的「自由席」(不對號車廂)。但如果B時間的車子是「全車指定席」，不提供自由席的話，就必須重新劃位。
您好, 我想請問一下，因為我要在黃金週時搭新幹線。 怕買不到票，所以想要先預訂。 但因為只有搭單程，買jr pass會不划算。 但現在卡到一點，就是注冊會員時，我的名字，日文漢字系統不支援。 住在日本的友人告訴我，可以打カタカナ。 如果註冊成功了，那到時候取票時，會不會對護照上的名字？ 謝謝。
主要是核對信用卡號，訂票的信用卡需要提供給售票員核對。 (其實如果不用JR PASS的話JR東日本的機器也可以取票啦) 我的名字日文漢字也打不出來，所以我也是用カタカナ喲～
版主 您好, 我在えきねっと上看到，黃金週的新幹線訂票這幾天可以"事前受付"。 因為不知道能不能訂到票，想說要不要先訂幾個。(訂指定席) 之後會通知是否成立或不成立，但如果超過1個購買成立要取消其餘，想知道會不會扣手續費？還是會無法取消？ 以及，訂票是直接從信用卡扣錢嗎？到了日本後，只要去窗口取票就可以了嗎？ 謝謝。
(1) 會扣手續費，取消幾張就扣幾張的手續費 (2) 是直接從信用卡扣錢，但取票必須出示該信用卡
您好,在網路預訂新幹線上野去輕井澤,會使用JR的3日關東PASS,共5大人3兒童, 但去程先訂了2大人2兒童的位子ok了,後續又要訂3大人1兒童卻無法訂位,(要訂2大人或是1大人1兒童都無法選位,)所以我就更改人數至1兒童也有訂到票,想再訂剩下的3大人卻顯示無普通票位子,想請問 如果我去更改已訂好的訂位從9點10分班次改到晚一點的10點班次,會收取手續費或其他費用嗎?
訂不到3大人1兒童有可能是因為那班車只剩下1個座位。 如果是在ekinet網站訂上野到輕井澤的新幹線，更改班次是不用費用的。
請問一下，訂票網頁說網路劃位適用JAPAN RAIL PASS or JR EAST PASS,那JR KANTO AREA PASS也可以先網路劃位後到當天到機場窗口買KANTO PASS再用PASS取票嗎？會不會因為不是JAPAN RAIL PASS or JR EAST PASS所以不能取票？（已爬文但仍舊不太確定）
可以
您好 請問,在選,指定席,自由席,グリーン 時,-- グリーン --這個是什麼?如果是綠證的JAPAN RAIL PASS 可選嗎? 麻煩解答了
グリーン車是Green Car，即商務車廂。但我不知道「綠證」是什麼……
您好 官方中文版 JR PASS網頁,種類標示-綠証-日文官網標示是-グリーン車-
感謝提供資訊……中文版還真的這樣寫(以往是直接寫Green)，雖然這樣的說法很怪。 如果是買Green的JR PASS，訂位時可以選「グリーン」
您好~ 所以我線上預定信用卡是當下就會扣款嗎? 還是等到我到日本後取票(關東PASS)才扣款呢? 謝謝您
如果是使用關東PASS，信用卡都不會扣款喔； 但如果訂了票沒去取，信用卡會在乘車日過了之後扣款。
請問，我有買JR RAIL PASS，有想定指定席。 我是8月底定(因為9月底要用)，在收到信用卡帳單時發現已經被扣款了..... 所以，意思是: 我要多付錢嗎??? 麻煩解惑，感謝
請問 (1) 是在EKINET網站訂票嗎？(不同訂票網站的規定可能會不同) (2) 如果是的話，是被扣指定席料金的全額嗎？(若方便提供明細金額，可能比較能協助解答)
因為要橫跨東西日本，所以JR東日本跟JR西日本的車子都想預定.... 目前，帳單是寄出了JR西日本的，東日本還沒沒看到....
您好，這篇介紹的是JR東日本EKINET訂票網站的訂票流程， JR東日本的訂票網站(EKINET)訂票後並不會立刻扣款。 JR西日本的訂票網站(e5489)並未提供先訂票再使用各式PASS劃位的功能， 訂位後立刻就會扣款，無法搭配JR PASS使用。 建議您趕快到JR西日本的訂票網站辦理退票， 每個指定席座位會扣除330円的手續費後退回其餘票款。 若放著不管它的話，等過了乘車日所有的票款都將無法退費。
通常にはない大量のアクセスが確認されたため、My JR-EASTのサービスを停止しております。 サービスの再開時期については、別途ご案内いたしますが、再開までは各サービスのIDとパスワードでログインをお願いいたします。 なお、Suicaインターネットサービスは、現在ご利用いただけません。 お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。 這是什麽意思?不能訂嗎?求解答?
因為造訪網站的人數異常地多(網站管理單位懷疑是網路攻擊)，所以網站在當時暫時停止服務
您好請問如果一大早就抵達成田二航廈，由於旅遊中心還沒開，可以先在綠色窗口購買jr kanto pass嘛？感謝你
不好意思，更正：是想詢問能否在JR售票處6:30-9:30這邊購買關東pass,因為一大早的班機，感謝你～～
可以
你好，請問如果預計不使用JR pass，應該要選哪一個？ 謝謝你！
如果「指定席(トクダ值／乗車券つき)」還有座位的話可以選擇這個(這是特價票)，如果特價票已經沒有的話，一樣是選擇「指定席(所定料金)」(這是原價票)。取票時一樣是憑原本訂票的信用卡。
你好～感謝你的教學，有個疑問請教你，持JR全國版的PASS訂東京往新大阪的指定席（在東京取票），可以使用這個方式訂嗎？感謝您
可以，但是要在JR東日本的窗口取票。 (東京車站同時有JR東日本跟JR東海的窗口)
你好~ 謝謝你的教學, 非常全面~ 我想確定多一次, 我會在早上06:00到達羽田機場, 然後待7:45到JR羽田服務站換票。 請問在えきねっと訂票後, 可否下機後立即到JR服務台換取於えきねっと訂購的JR Kanto Pass? 然後再用JR Kanto Pass換已劃位的車票? 請問是否真的不能落機當天立即換票使用嗎? 謝謝！
根據官網的說法是沒辦法乘車當天取票， 抵達當天要搭的車， 必須當天購賣JR Kanto Pass後，現場劃位。 之前在網路上看到有其他人曾當日取過票， 不過既然官網都這樣公告了，這邊還是採取比較保險的建議。
您好～謝謝您非常有用的文章！！ 不過關於JR Kanto Pass我有點搞混了...（我想從東京搭super view踴子號到伊豆） 就我所知 JR Kanto Pass 必須要在JR櫃台購買，並且要當場劃位(應該沒錯吧?!) 關於文章提到的 "若搭配JR PASS，下面的「乗車券申込」要選擇「乗車券は申込まない」"，搞混的地方是... JR PASS 不是要當場劃位嗎? 那えきねっと上劃的位有效嗎? 還是說有辦法先靠 えきねっと 劃好位，當天下飛機購買JR PASS後跟他們說我要指定えきねっと上的座位，也就是說享有JR Kanto Pass的票價+保證有指訂席座位? (有那麼好康嗎@@? ) 抱歉..這邊有點混亂了..還請您指教指教..
沒錯，就是您說的這樣～ 不過要記得攜帶訂票時的信用卡去取票喔
請問下哦,我此行須要一次訂7個座位,但網上限制一次最多只能6個座位,我可以離開後再進去加訂一個坐位嗎?,還是必須再註冊一個會員才能訂呢?
可以離開後再進去加訂
請問 : 1.JR Kanto Area Pass ,8300 售價中有包含N'EX嗎?? 我要到品川,需要另外花1500買成田機場到品川的N'EX嗎?? 2.我要上EKINET 網路訂位,因為我們一家6口有大型李箱,選車廂和位子時要選哪一個較方便?? 如果我選ＪＲ特急スーパービュー踊り子有上層的那個,會不會反而要上下樓梯較不方便呢?? 如果搭的是ＪＲ特急踊り子呢?? 3.我搭的是日航到成田機場,那我網路訂位在選擇取票窗口時,要選哪一個?? 第一或第二航廈?? 4.若我事先已經在網路上劃好位子,到時候,是不是在綠色窗口,直接買JR Kanto Area Pass ,然後給他看我的定位代號再取票呢??
1. 有包含。但成田機場→品川的座位建議不要先訂，現場再劃就可以了。一方面是飛機會有延誤的風險，另一方面是目前仍不知道EKINET訂票後能不能在乘車當日取票。 2. スーパービュー踊り子的3至9車只有一層樓，可以選擇這幾節車廂，就不用爬上爬下了。 3. 日航是在第二航廈。站名是：空港第2ビル。 4. 對。另外還需要出示訂票時輸入的信用卡。
您好～謝謝您上次詳細的答覆^^ 還有兩個關於票價的部份想請問一下： 1. 我已經順利訂好了 スーパービュー踊り子 的頭等艙，到時候打算機場購買 JR Kanto Pass。 我在「購入予定代金」看到還要4960日幣/人，想再確認一下這筆錢到時後會被收取還是不會？ 因為我是預定頭等艙，即使使用JR Kanto Pass，是不是還會有『頭等艙額外加價』的問題？因為我的理解是他只能抵掉『運賃』的部份，料金是不是還要自掏腰包呢？ 2. JR Kanto Pass 在伊豆境內只能免費搭乘伊豆急行線嗎？如果搭到一般的踴子號自由席，還會不會被收費呢？ 先謝謝您的答覆了！
1. 不會收。搭グリーン車只能抵掉『運賃』的部份沒錯，特急料金、グリーン料金都要再另外付。 2. 踊り子可以搭，不會被收費。
請問: 1.持 JR Kanto Area Pass 搭ＪＲ特急スーパービュー踊り子, 選擇普通指定席不需再加錢,但若選擇頭等艙就要加價對嗎?? 2.伊豆高原(大室山) 和伊東(小室山) 各要花一整天的時間才能走完行程嗎??
1. 是。 2. 不好意思，這兩個地方我都沒有去過，沒辦法回答您的問題～
您好,版主~ 用JR Kanto Area Pass可以至伊豆河津看櫻花 所以我照版主上面教學,去eki net訂了相關的票 從東京--熱海ok 熱海--河津ok 但問題來了,我訂完了上面指定席後 回程於伊東住宿溫泉旅館一晚,卻發生了無法訂河津至伊東的位子 原因是,網頁show出該線非JR線(我不知道伊豆急行線是私鐵?) 所以無法在JR官網訂位 像遇這般的問題,我是該等到前往日本後再來訂車次及畫位嗎? (但因正值櫻花祭,很怕沒位子) 還是版主有其它方式可以教我?謝謝 (PS.我懂日文)
您好，伊豆急行線是私鐵沒錯， 但我剛剛有自己幫您試了一次， 河津到伊東是可以訂的喔。
請問: 在伊豆使用JR KANTO AREA PASS已經劃好的指定席,若臨時要換班次或時間,是不是如伊豆稻取駅,伊東駅等,各個駅都可以臨時作更換?? 還是一定要到東京,品川等大的駅才能變更??
有電腦連線售票的窗口都可以換票， 但取票只有JR東日本的車站才可以取。
請問: 若我手上已有pass,且已領取了從伊豆稻取駅到品川,已劃好班次以及指定席的踴子號票,,但到達伊豆稻取駅時想換早一點的班次,不知在伊豆稻取駅這個小駅能不能換??
http://www.izukyu.co.jp/faq/faq_08.html 伊豆急行可以換票的車站有：伊豆高原、伊豆熱川、伊豆稲取、河津、伊豆急下田
您好, 感謝您提供相當有用的資訊. 有個問題想請教: 我的情況有點特殊, 2015.4.1會先去四國, 5.1會再去東京, 然後新幹線到秋田.因為劃位取票需提前一天, 請問我可以在 4/2 的時候, 在四國換 5/1-5/7期間的 JR 全國 pass (因它說明可以選定換票時一個月內的開始使用日), 然後請他馬上劃 5/1 的 N'ex & 秋田新幹線指定席, 然後立即取票嗎? 不知道是否有這樣試過...感謝
您好，可以於乘車日前一個月起在高松/松山/徳島車站換pass，並且直接在四國的窗口劃5/1的指定席，取得指定席券，但不能透過ekinet網站訂票。(因為ekinet訂的票必須在JR東日本的車站才能取)
會這樣麻煩處理的原因是 5/1-5/7適逢黃金週, 實在怕搶不到座位.
請問下哦,我用JR PASS 網路訂位,得知訂一個月前,可以直接訂位及選位,但我今天要訂剛好一個半月前的的票,但網上只能使用『事前受付について』這個選項,應該只能事前預約,不能選位,那我就不明白,預約好之後,流程是什麼?,是日期到之後,JR直接幫我訂好位了嗎?
JR的系統乘車日前一個月才開放訂票/售票/選位， 超過一個月的話(如一個半月)， 有些訂票網站有提供預先登記的功能(就是您看到的事前受付)， 登記完後，到開放訂票日時，系統會自動回覆您有沒有位子。 若要使用JR PASS，建議您等訂票開放(乘車日前一個月)再行訂票。
第一次自助，跟您確認一下。 按照您上面的介紹，是先上網訂票。 然後到達機場買好JR關東3日卷後再去換票嗎??
是的。 不過訂票有諸多限制，請詳閱文中內容喔，謝謝！
哈囉 您好 所以不只是新幹線 包括新幹線以外的中央線特急,也都適用版大的預約取票方式對吧? 我持的是關東PASS有覆蓋此線 就不用擔心我取票時又產生另外的費用沒錯吧?
是的
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版主請問..我已經先用JR東日本えきねっと訂位，但是現在想修改車次卻一直不成功，訊息顯示"お申込みの指定席は、満席のためおとりできませんでした。 「トクだ値」をお申込みの場合は、設定席数が発売済みとなりましたため、お客さまのご希望の席数をご用意することができませんでした。" 表示我不能變更車次嗎?? 我們並沒有打算使用JR Pass的，請幫忙解惑!! 我認知是可以變更車次的壓?還是我理解錯誤??
因為那班車客滿了……
另外請問是不是有西瓜卡也是可以只買指定券就好，不用買指定+乘車券呢?
要確認整段乘車區間都在西瓜卡適用的範圍內才可以這樣坐喔。西瓜卡並不是所有JR的路線都適用。 另外， 如果是持西乖卡搭特急指定席的話，必須要另付「指定席特急料金」，而不是「指定席料金」。(指定席特急料金=自由席特急料金+指定席料金) 如果是持西乖卡搭普通/快速列車的話，才是只要另付「指定席料金」。
請問這網站可以用JR PASS網路訂位訂東京到金澤 及 東京到京都？ 另建議是在成田機場或是東京車站取票較為方便？ 謝謝！
可以。 成田機場或東京車站取票都很方便。
請問JR自由席與指定席費用 我要買JR票劵，不過指適用自由席，如果我要加購指定席，費用怎麼算?我查過JR費用 新大阪->岡山: 新幹線のぞみ1号(N700系)(博多行) 指定席 金額:6,230円 新大阪->岡山: 新幹線のぞみ1号(N700系)(博多行) 自由席 金額:5,500円 請問是6230-5500=730円嗎?我在付730円，就可以坐指定席嗎?謝謝
指定席的費用依淡旺季跟車種，有不一樣的費用。 以您舉的新大阪到岡山のぞみ，是730円無誤。
您好~ 線上預定時, 登錄的信用卡雖然不會當下扣款 , 到日本後取票(JR關東PASS)時, 我可以用別張信用卡付款嗎? 或現金付款嗎? 謝謝您... 當然我會記得帶登錄的信用卡取票.
1. 如果您是要使用JR關東PASS，可以用別張卡或現金付款，但要攜帶原本登錄的信用卡才能取票 2. 如果您不是要使用PASS，而是要直接在EKINET網站購票的話，沒辦法使用別的卡，因為取票後網站會自動從登錄的信用卡扣款
感謝您的回覆。讓我清楚明瞭。
不會，應該的。補充說明一下，「可以用別張卡或現金付款」指的是「購買JR關東PASS」喔！
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大大館主，註冊JR會員，出現地址要求全角問題，一直沒法完成註冊， 參考網路資訊才知，我中大獎，4/26出門, 5/6回台，這段期間會遇上日本大假， 越想頭越麻，因為到現在我一張車票也沒預定完成，我是已買了JR Pass，會不會沒 車坐？而且我還帶了三位，因為早班機第一天想直接秋田，4/28想坐五能線，....， 眼見就要出門，真的快哭了。
4/28的話，五能線目前還有座位。 其他路線的話，如果現場劃不到座位，可以挑有自由席的車搭。
大大館主， 你的回文稍補我內心的不安， 灰熊感謝，只是想再請教註冊JR會員的方式，網路上好像都沒看到有教學版， 進JR 系統，日本地址不管我用什麼方式，全角半角都錯，因為打算以後還是會到日本自由行，有沒什麼資料可以參考以便順利註冊的呢？
地址的部份，網站要求填全角(全形)，包括數字還有「－」之類的符號都要填全角才可以。
請問10%割引的三角型和圈圈是要選哪一個呢? ((要買3日PASS 謝謝////
如果您是使用PASS的話，10%割引不管是三角型或圈圈都不能選，選下去就不能用PASS了。詳情請參考本篇內文的說明。
版主您好，請問えきねっと網站訂票，有的分享訂票方法時，說取票可以當天取(最晚乘車當日23:00之前取票)，但是版主說沒辦法當天取票，請教一下，哪個才是正確的呢? 謝謝您的回答。
請參考以下說明 http://nishiakashi.pixnet.net/blog/post/27585341#comment-36955755 http://nishiakashi.pixnet.net/blog/post/27585341#comment-38320737
大大您好! 爬文後受益良多, 本身有一個問題再跟您請教： 因為我是19:10到達成田機場一航廈, JR東日本櫃台是到19:00止,所以要到其他綠色裝口辦理, 但因為在其他網站爬文時有人提到當天該櫃臺(?)沒有處理預約訂票事宜.請他隔天到其他JR大站領票的事情 (但因為本人到達隔天即要搭乘新幹線,一定得當晚取得) 想請教您本身的經驗有這樣晚的時間到達而取票失敗的經驗嗎? 因為在想要不要由えきねっと先訂好東京<>輕井澤; 東京<>宇都宮的票 問題有點攏長, 謝謝您耐心看完! ^^
19:00過後綠色窗口可取票，不會取票失敗。
大大您好: ******************************************** JR東日本旅行服務中心 -成田機場第一候機樓 8：15 - 19：00（全年無休） 其他時段可在成田機場第一候機樓、第二·第三候機樓的JR售票處（Midori-no-madoguchi）綠色窗口購買車票。 ****************************************** 我又查了一下, 綠色窗口不限時間對於えきねっと預約之新幹線票都能當天取得嗎? 因為第一次主導自助旅遊 ~ 有點怕怕 又有點想好好挑戰^^
綠色窗口也有營業時間，每站不同。JR成田空港駅綠色窗口的營業時間為6:30~21:45。
版主您好:非常感謝您的教導文，已順利訂好新宿-伊豆下田的票,想請問回程的座位票要如何先預訂呢?謝謝您
回程的預訂方式與去程相同
請指教,在JR預訂位置.是否要先做會員?做會員有否中文?
對，要先加入會員，沒有中文。
請問，我只搭單程，沒有JR PASS，應該是買有九折的那一種票（「指定席(トクダ值／乗車券つき)」），對嗎？ 其他如取票過程是否都一樣嗎？會不會不讓我買？（順便上銬帶走XDDD） 因為都沒看到其他人相同狀況（沒JR PASS），而我是用旅館住址加會員，所以有點擔心。 另，搭車當天，有必要提早去排隊嗎？（因為行李有點大，需要使用最後一排後面的空間，我已經預約最後一排，但如果已經有人把行李放那裡，我也沒辦法，所以在想有沒有必要先去排隊佔位子？）如果需要提早，大概提早多久呢？ 不好意思，把煩惱的問題一股腦都提出來。因為是第一次自助旅行，所以很多事都不懂，蠻緊張。 無論如何，先謝謝你，這篇對我幫助很大
如果沒有使用JR PASS的話，當然就盡量買便宜的票囉，取票過程都一樣。但越便宜的票退票手續費有可能越高。 行李的部分，其實如果上車站不是該列車的起站，早排隊晚排隊並沒有太大的差別。此外，部份列車車上有行李放置處，不一定只能放在最後一排的空間。
館主你好~ 我預計8/9去上野-->井澤 7/21時在JR官網上預定車票四大一小，有收到JR的會員註冊成功通知信 但卻一直沒收到預約成功信函，可是卻又收到信用卡通知信有筆日本刷卡台幣50元 打電話到JR服務處他只回應這只處理臨櫃事件跟網路是分開的 但我求救無門吶!!!!! 完全不知該怎麼去確定是否訂到票了
請問您是在哪個網站預約的？ JR有好多個訂票網站，訂票/扣款的方式都不一樣。 依您提供的資訊尚無法判斷您是否有訂票成功。 此外，既然您訂票前有在網站上註冊會員， 可以登入查詢訂票記錄。
你好~我是在英文網站註冊預約的 我本來也是想說那我登入查看看 可是我英文網的介面沒有登入的地方，上日文網站登入卻無法登入 可是在英文網站上繼續訂票我的id是可以購買的 == 真的有點不知所挫，如果去取票也要有預約號碼但沒號碼我該怎麼取票吶 >"<
JR體系有好幾間公司，有好幾個訂票網站，請問您是在哪個訂票網站訂票的呢？
版大您好: 我沒有搭過JR所以也沒有PASS，我要預訂上野到土浦的來回票，這樣我是要選［トクだ値/乗車券つき］的嗎？另外我們是兩大一小，小孩未滿六歲，這樣訂票時只需輸入大人２位嗎？ 謝謝您
對
請問有加入會員的圖跟步驟嗎？
我要加入會員的第一步KEY資料就不能往下了, 全寫也都有對, 不知道什麼問題?
您遇到的錯誤訊息是？如果完全沒有錯誤訊息卻不能往下，應該就是瀏覽器的問題了。
非常謝謝您實用的分享文 但有一點想請教一下 若是先在網路上預約了位置，選擇乗車券は申込まない 但是到了實際要取票的時候 因為某些原因沒有買JR PASS了 可以當場補買乗車券嗎?? 若是可以的話 是一定要到窗口找站員才行嗎?? 謝謝您~
可以。到窗口或自動售票機都可以買。
請問普通席沒位了，若改訂綠色車廂，要怎麼查詢補多少差價？（使用JR 關東 pass）謝謝。
https://www.jreast.co.jp/kippu/15.html
剛好有朋友問我JR PASS跟網上訂位的事, 找到你這篇文實在太有用了! 雖然不是我在找資料, 但也感謝板主無私的分享資訊! 我已把你這篇轉發給我朋友參考了!
版主您好:感謝您分享這麼詳細的教學文章.不過我實際操作想訂超景踴子號,卻沒有座位表的選項出現. 看了底下有一排※「スーパービュー踊り子」「リゾート踊り子」は、「車両内の位置の希望」を指定できません。これらの列車をお申込みの場合には、『どちらでもよい』を選択してください。 它的意思是超景踴子號無法選座位嗎? 因為有看到其他網友於今年4月底才成功訂到green車廂的分享文.所以想確認一下是不是規則有變動了?
您好，我剛剛試了一下。 EKI-NET網站在訂位時有一個步驟可以選擇「靠近車廂兩端門邊」與「遠離車廂兩端門邊」的選項，不選特定座位，但是可以選要離門遠一點或近一點。 而您貼的這行字的意思指的是，「スーパービュー踊り子」、「リゾート踊り子」這兩班車沒辦法選擇要離門近還是遠。 不過(重點在這裡)，這時候可以按下面的「シートマップ（座席表）で指定する」，直接從座位圖選擇您想要的特定座位喔！ 所以這兩班車還是可以選位的。
版主您好，請教一題比較複雜的情況，不知您有沒有遇過： 我計劃使用JR East Pass於2015/10/3(六)AM9:16搭乘SV踊子號Green Car(池袋→伊豆急下田)，今天(2015/9/3)東京時間9:54前先使用”事先受付”服務預定4個成人，但發現系統提示SV踊子號在” 事先受付”當下是不能使用座位表選位的，而我發現車票販售日(2015/9/3東京時間10:00)起系統卻可使用座位表選位(以2015/9/26(六)為例)。 因此我雖然有收到JR email寄出的5碼”預約番號”，內容如下： ●お申込内容 (第1希望にて指定席をご用意できました) 10月03日 スーパービュー踊り子（全車禁煙）3号 池袋 09:16発→伊豆急下田 12:12着 おとな 4名、こども 0名 座席種別 グリーン 禁煙席 座席位置希望 限定しない 購入予定代金 \19840 但座席位置仍未定，不知是否要到車站窗口取票時才能確定?因為是SV踊子號, 往伊豆方向還是希望搭到AB側座位，感謝您的經驗分享！
可以在網站登入會員後，點選該筆訂位記錄，應該就可以修改座位了。
版主您好： 不好意思我在JR東日本(日文版20150930)的網站登錄申請會員時，在第一頁基本情報(資料)登打完成後，按下一步後出現一個畫面，畫面內容為：［ご確認ください, ただいま混み合っております］，然後就無法繼續註冊會員了。請問您知道是什麼原因嗎？ 再麻煩您撥空回覆！感謝您！
系統忙碌中請稍候再試…… (若這訊息一直出現也可以換個瀏覽器再試試看)
請教版主： 我有JR Rail Pass7日，並利用JR東日本eki-net上訂票， 以圖片A區為例：在"座席位置"可以讓你直接選擇要坐那裏，並有座位番號 以圖片B區為例：卻只能利用選項 選擇“2列席限定・車両の両端付近"(我選的)， 不管圖片A區及圖片B區有沒有座位編號，他都有指定券的予約番号。 圖片聯結：https://drive.google.com/file/d/0B8S8R3YE7y7NSUVrRk4yRk84djg/view?usp=sharing 問題： 請問版主以(圖片B區)的例子來說，是否有指定券的予約番号，就是一定會有預定座位，這部份我找不到比較正確的解答，而有所疑惑，因為圖片B區並沒有座位編號，只有“2列席限定・車両の両端付近"，謝謝。
圖片B區的列車/路線並不是JR東日本營運的，所以無法選位。
Hi 版主：非常謝謝您的及時回覆。 但我仍然存有疑問，"B區是非JR東日本營運的，所以才無法選位。" 但下裏的圖片C區，理論上也不是JR東日本營運, 可是我卻是可以選位... https://drive.google.com/file/d/0B8S8R3YE7y7NOUltbG9aODMtMUE/view 另外，JR東日本的eki-net，我找到的資料及認知是，全日本的都能訂位，但必須在JR東日本營運地區取票。 非常不好意思，如果我的認知有誤，再麻煩您指點我，感激不盡。
請參考以下連結說明 http://eki-net.okweb3.jp/EokpControl?&tid=10693&event=FE0006 １、シートマップ（座席表）で指定する場合】 JR東日本の新幹線（北陸新幹線含む）と「みずほ」「さくら」「つばめ」およびＪＲ東日本、ＪＲ西日本、ＪＲ四国、ＪＲ九州の主な特急列車。 在EKINET訂的票必須在JR東日本營運的窗口取票
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請教1.直接用訂號信用卡取票速度快嗎(是不是直接列印之類)? 2.購入預定代金僅顯示特急料金的部分 假如我想知道實際金額(特急料金+乘車料金)有辦法從ekinet確認到嗎? 感謝您!
1.快，但是售票員還是會跟您確認車票上的乘車日期、班次、區間是否正確。 2.可另外至查詢時刻表/票價的網站查詢。
求救！手持JREASTPASS在日本版東日本訂票完成後發現有還出現總數金額？點解不是$0元！請指教？？好擔心……我快出發了
您好，請將文章從頭到尾看過一遍，應該就可以解答您的疑惑了。
請問 因為關東三日券這個停售~改為JR Tokyo Wide Pass 是否還是可以使用這個方式 網路訂票~目前按上面的網址並沒有註冊訂購的頁面~ 不好意思 感謝您~
不好意思 在首頁可以登入~
請問一下 可以在JR 東日本的網站 定 仙台到旭川的票嗎 ？？？ 還是要去JR綠色窗口定才行呢 ？？？
可以在東日本的網站訂。 但是仙台到旭川並沒有直達車，中途必須轉車。
版主你好，這文章受用無窮，我已經在台灣買JR ALL PASS，我一樣是先在え網預訂後，到成田機場直接拿台灣買的JR PASS兌換卷跟預約番号給綠窗就好了嗎?需要再跟窗口說明甚麼呢
JR PASS兌換卷要先兌換成JR PASS，然後再拿預約番号劃位。(兩個動作先後可在同一處完成)
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您好~ 我已經在えきねっと買了新宿直達河口湖的ホリデ－快速河口湖的指定席，但卻無法購買乘車券。想請問是抵達日本後再到窗口購買乘車券就可以嗎? 還是說網站上有哪個部分我沒注意到呢? 謝謝！
乘車券可以在一開始訂位時一併勾選購買。如果沒選到也沒關係，搭車前再到窗口購買乘車券就可以囉。
請問可以在羽田機場取票嗎?謝謝
羽田國際線航廈有「JR東日本訪日旅行センター」（JR EAST Travel Service Center），但是營業時間不長而且主要不是服務取票的旅客，建議到其他JR東日本的車站取票。
版大您好： 想請教您有關於日文官方網站會員註冊的問題 有在前面幾個留言中有提到註冊飯店網址會有犯罪的問題 那請問如果填寫在日本朋友的住家這樣是否可以？ 感覺大家好像也還是都照樣在日文官方網站註冊會員 麻煩版大在替我解惑一下 謝謝您
可以啊
感謝您的JR 車票預訂教學, 我剛上訂票網站欲加入會員, 用了google 的email帳號似乎不被接受, 必須是日本的email address, 發出的確認信一直出現無效的字語, 請問您有何解套方式, 謝謝!
Google的e-mail帳號確定可以註冊成功喔～ 您應該是遇到其他的問題？
版大你好： 請問我不小心訂錯車票 訂到乘車券+指定券 請問我可以怎麼取消乘車券？ 麻煩版大了 謝謝
取消的話要收手續費。可以先試試看能不能免費更改訂位(部份列車&情況可以免費更改)。
大大館主, 請問, 如果訂了指定席, 搭配PASS, 領了指定席票後, 如果時間有延誤或提前, 可以改搭另外的車次嗎? 搭自由席
因為PASS有很多種， 要看您的PASS是哪一種才能知道可否換票。
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我也發生了上面某樓一樣的問題，我要訂3/6的特急踊り子 101号從伊東到河津， 無法訂票，他秀出了這行字{ご利用区間にJR線が含まれていない場合、えきねっとからはお申込みいただけません}，我google翻譯好像是不在區間內... 我定同樣的車次從東京出發卻沒問題... 如果我用JR Pass無論是從伊東或是東京出發應該是不加價吧?(前一天已經有用pass訂票從東京到伊東了) 煩請板大解答
如您所看到的訊息，伊東到河津並未包含JR的路線所以無法預約。 另外，全國版的JR PASS搭乘伊東←→依豆急下田需要加價， 由JR東日本發行的一部分PASS才可以搭乘。
您好： 這篇文章讓我相見恨晚啊！我在JR訂了指定席，誤按了取消，出現退款金額畫面，可是卻收到車票全額的消費訊息，請問是會先扣款在退款嗎？還是我有哪邊弄錯？ 麻煩請版大為我解惑
您好，請問您是在哪個網站訂票？
您好: 可否請教您 我昨天至JR東日本網站訂票,訂票時未註冊會員 但有收到訂票確認之EMAIL 今天註冊會員後想查詢訂位結果是否成功 但登入後都查不到我的訂位記錄 後來看到"查詢"鈕案下,還被收了NT.60的費用 因下週就要出發了有些慌張 想請問您知道這樣的狀況是否有訂成功嗎? 謝謝!
承上,我是用外國人使用的網站訂票 謝謝!
印象中必須註冊會員才能成功訂票。或許可以查查看E-MAIL裡面是否有訂位相關的資訊可以查詢。
版主您好： 小弟預計4/29~5/02前往東京，並使用JR EKI 訂了後三天的票（茨城、足利、輕井澤），不過，遇上一個問題！ 小弟第一次訂票，登記的是一張visa信用卡，但後來因故更改為另一張 jcb的信用卡，本來以為網站確認變更之後，訂票記錄會跟著統一，但剛才檢查卻發現，前兩天的票仍然註記visa的卡號，第三天的才是變更之後的jcb卡號！ 請問版主，這樣的狀況，需要重訂前兩天的票嗎？還是臨櫃領票時，兩張卡都帶著就好呢？感謝回覆～
不用重訂，領票時兩張卡都帶著就好。(重訂的話會扣手續費)
您在回覆網友問題中提到"景觀列車請選擇新幹線以外：その他の列車，接著輸入乘車日期跟起迄站就可以看到您要搭的列車了"。請問: その他の列車 會出現在哪一個頁面?想用全國PASS 搭乘7/23的SL盤越物語 卻一直找不到訣竅 真的很困擾
可以參考以下這個連結的說明，謝謝！ https://www.eki-net.com/top/jrticket/guide/reserve/howto/pc_seat.html?src=reserve_top
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有個問題想請問版主： 我已經在台灣的旅行社買了JR 關東Pass，想多付費預定Green Car，這樣能在網站上先預約Green的位子嗎？這樣的價差，是不是到日本換票的時候一併結算？並不是在網站上扣款？ 謝謝您回蹹
JR關東PASS去年底就已經停售了喔
不好意思，我講得太快了，就是今年發售的「JR東日本鐵路周遊券（東北地區）」 20000日圓這張，我六月剛跟旅行社買好了，但想要多付費用預定Green Car的位子，這樣可以在網站上預約嗎？價差是不是到日本換票的時候再一併結算，不是在網站上扣款？謝謝您回答
不大確定……因為沒遇過這個狀況，但我猜可能不行喔～
您好~已預訂了北陸拱型週遊卷，想要卜預位金澤到東京新幹線上的位子，可以在那個網站上預訂?
請參考文章內容
版主您好，想請問一下，利用eki-net預訂車票時，一個人訂票和取票相同區間可以預訂和取多張車票嗎? 以名古屋到廣島區間來說，1張JAPAN RAIL PASS是只能訂票和取1 張名古屋到廣島的票，不知道可不可以同時訂和取名古屋到廣島4張票。 (會這樣問是因為家人會由名古屋機場入境日本，也是會利用JAPAN RAIL PASS，而我只是比他們先到東京，然後再去名古屋和家人會合，所以想先把家人日後的車票一次訂好和取票) 謝謝版主的回答。
不可以喔～ 相同區間1張JAPAN RAIL PASS只能取1張票。 您的情況只有您自己的票可以透過ekinet訂/取票， 因為您的家人入境後應該是無法經過JR東日本的車站取票。 (如果自名古屋入境後是往西移動的話)
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您好 我在うきねーと註冊時，填個人資料中有一項是填府県，但它用的是選护してください，只有日本的地區可選，不能自己填。實在沒輒了。 想麻煩教教我。 謝謝
你好 我10月 購買 JR PASS 綠色倉全國版 要去遊玩 想請教 Q1 : 我使用 えきねっと 網站 先預訂許多 新幹線/特急 綠色艙 指定席 到時領 JR PASS 算便領取票卷 不用再額外花錢吧？？ Q42: 我使用 えきねっと 網站 想預定 京都<==>新大阪 新幹線的票 但都無法顯示這段的車次出來 讓我預定 是不是短程的緣故 所以網站不讓消費者預訂 Q3 : 我預定的票卷 , 萬一時程問題 沒搭上 或旅行有意外 沒搭到已購買 也領取票的該班次 會有罰款 或 將來有不良紀錄的問題嗎？ ＊＊希望都可以順利 按自己規劃的行程 Q4 : 如上 如果時間提早 是否可以拿票卷 到窗口更換較的班次 會有費用產生嗎？ 不好意思 問題比較多
Q1 不用再額外花錢。您入境後會先經過JR東日本(如：東京)的營運區域嗎？在えきねっと訂票需要在JR東日本的車站取票喔。 Q42 有可能。 Q3 原則上不會，但沒搭上或沒有要搭的話請到售票窗口退指定券。 Q4 可以換，不會有費用產生。
謝謝你的答覆 關於你回覆 Q1 Q1 不用再額外花錢。您入境後會先經過JR東日本(如：東京)的營運區域嗎？ 在えきねっと訂票需要在JR東日本的車站取票喔。 我是成田機場入境日本 打算在機場領 JR PASS 順便取票~ 不行嗎?? 需要再 JR 車站才可以取票嗎?? 我住日暮里 一帶 可以繞去 上野站 如果這樣 會有點緊張 因為我第一天晚上七點到 辦理這些 也會花些時間~ 還需要 check in 民宿
成田機場的JR車站可以取票
謝謝你喔~ 後天就要出發了
不好意思有計畫從新北斗函館到東京 冒昧想請教一下 １．我如果先在ｅｋｉｎｅｔ訂票我在北海道就只能在新函館北斗站取票嗎 ２．一定只能前一日取票嗎? 因為有計畫要先往富良野方向玩２天 想說能不能搭廉航到函館後先去新北斗函館取票
1. 對 2. 前一天、前兩天、前三天……只要是訂完票之後都可以取票啊
請教一下，我要使用JR TOKYO Wide Pass，可以先畫位再到機場購買嗎JR TOKYO Wide Pass並取票? 註冊時他有要求我輸入信用卡，那畫位後會由信用卡扣款嗎?
1. 可以。 2. 不會，但取票方式請參考內文說明以免信用卡被扣款。
預計12月要去輕井澤，是不是在這個網站預約去跟回的時間，到時候再去車站買東京廣域周遊券給他預約番號這樣就可以了嗎?
是。
你好 請問可以在大阪購買～JR東日本鐵路周遊券 （東北地區）嗎？ 因爲12會去大阪、1月要去東京，如果可以買，想順便買Pass順便劃位。
你好 不好意思，我剛看了網站,好像無法在大阪買-JR東日本鐵路周遊券 （東北地區）票券。
沒錯，無法在大阪買喔！
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您好 如果我要使用全國版pass 後半段搭乘地無法取票 但我前面會經過東京仍然可以預訂拿票，是嗎？
是。
我會先從東京到金澤 再從金澤到高山 所以我後半段的段一樣可以網路上訂好，然後在東京車站拿嗎?? (很怕不能取呀)
對。
您好~ 謝謝你的分享 但有一個疑問:我是買東京廣域3日券,也網路預訂max到越後湯澤來回. Q1:發現預約回程時間太早,要改晚一點班次但指定席已經沒位子,我是不是不能網路取消訂位(因為有手續費),當天回程再直接搭自由席? Q2:還是我當天可以直接至窗口改時間換自由席的? Q3:若當天換票是否不需手續費用? 有點多字,要麻煩你解惑了~ 謝謝~
Q1:不行，取消會有手續費 Q2:可以，但是原本訂的票還是要在取票期間內先取出來 Q3:不用
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謝謝您的答覆
您好,我五月份要去河口湖賞芝,我已在網上訂好了山梨富士4號的票劵,不過我並沒有要買JR PASS的打算,是否只要拿預約番號和信用卡就可以領票了呢?
對～
你好! 我打算六月去九洲, 請問現在JR有沒有網上訂位? 如果有, 請給我網址, 如果沒有, 請問你有咩建議可以提早訂票呢?
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我之前都是找好乘車資訊後到日本的JR櫃檯直接請他們的工作人員幫忙劃位, 因為現在都有一個JR Pass專用的櫃檯, 這次我仿照你的方式在えきねっと訂票了, 請問到日本的JR櫃台是要在JR Pass專用的櫃檯換票還是要去一般訂票櫃檯換票? 因為第一次這樣做所以很多不明白的地方, 還麻煩你幫忙解答, 謝謝.
兩邊都可以喔
請問一下如果我是明年1/18到到東京當天就要轉到山形去 所以我沒辦法預定當天的車位對吧!!?
請問 我買了北海道的富良野、美瑛4日券(ふらの・びえいフリーきっぷ) ，可以免費搭乘自由席。為了怕搭乘暑假期間札幌到富良野直達車薰衣草號人太多，也自EKI-NET 預定了指定席的位子。 我的問題是：是不是我在JR櫃檯拿給人員四日券的車票和指定席的預約號碼時，付的金額會是指定席與自由席的票價差？因為原來的四日券本來就包含搭乘自由席的費用了。 不知我這樣的瞭解是否正確？網路上找不到答案，所以冀望大大館主可以解惑，謝謝
我也不確定是否可行，但可能無法補差價喔，因為您在網站上預訂的應該是「指定席特急料金」的全額費用，而不是指定席跟自由席的差額。如果已經訂好了的話，建議提早到車站窗口請教售票員，若無法補差額至少還可以來得及退票。
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您好,想請教一下,如果使JR PASS預訂座位時,現場取票出示的信用卡應該會進行刷卡讀取,不過網站上說明要使用磁條的信用卡,如果我使用VISA金融卡的磁條來刷卡,他會要輸入所謂的磁條密碼嗎?還是像晶片卡一樣刷卡只要簽名就好?因為在台灣從沒使用過磁條,要是磁條無法讀取是否就變成無法取票的情形呢?
取票時只會核對卡號，與磁條無關。
請問買了JR東北新幹線的五日周遊券，並用EKINET線上訂位，因為訂位成功後已經更改過搭乘一次時間，取票出來後，若需要改搭其他班次列車，是否可在櫃檯免費換票，或者是可以重新用JRPass再重新劃位，謝謝解答
可以～
版住大大您好 想請問 1.我已於KLOOK購買東日本.南北海道鐵路6日票卷，也收到實體票卷，照理應該依照規定，在當日入境之後再到JR櫃台，憑卷換取所欲搭乘的六日內班次票卡，但怕沒位置，不知是否可照版主說的，提前在網頁上預訂? (當日才取票)--請問可行嗎? 2.如果不行當日取票，可否先行劃為第2ˋ天起的票卷? 3.所謂PASS是否就是跟高鐵自由席意思是一樣的? 謝謝版住回答~抱歉~菜鳥練習生
1. 使用日文版網頁訂票(需有日本地址等基本資料)可以當日才取票，使用非日文版網頁必須於搭車前一天21:00前取票。 2. 可以先行劃第二天起的指定席券。 3. 不是。
版主 您好 我已按照步驟預定好車票 想再次確認 我打開預約畫面是有顯示金額的，這是沒問題的嗎? 只要在取票時 注意是否金額有歸零即可嗎? 取票時 只要列印 JR預約單(有預約編號)+JR PASS+護照+信用卡 即可嗎? 謝謝
是的，這樣沒問題。取票後也請確認指定券上的金額是否為「￥＊＊＊」。